In den Medien dominierte in den letzten Jahren eine negative Berichterstattung über die Qualität in der Pflege. Durch eine Skandalberichterstattung ist aber weder den Pflegebedürftigen geholfen noch trägt sie zur Verbesserung der Versorgungssituation bei. Wichtige Voraussetzung, um strukturelle Verbesserungen angehen zu können, ist eine sachliche Darstellung der Versorgungslandschaft und eine Analyse von Zusammenhängen zwischen der Ergebnisqualität sowie der Struktur- und Prozessqualität.
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