Die „weichen Faktoren“ bei Fusionen werden häufig unterschätzt

• Silke Grosse-Hornke
• Sabrina Gurk

Der Schwerpunkt der Aktivitäten bei Fusionen und Übernahmen liegt überwiegend auf den Themen „Kosten senken“ und „Synergien heben“. Diese Ziele können jedoch nur erreicht werden, wenn auch die Mitarbeiter mitziehen. In der Praxis werden mitarbeiterbezogene Themen wie Unternehmenskultur, Kommunikation und Führungskultur häufig als „weiche Faktoren“ in der herausfordernden Situation eines Unternehmenszusammenschlusses nach hinten gestellt. Bei diesen Faktoren handelt es sich jedoch vor allem für Dienstleistungsunternehmen um „harte“ Erfolgsfaktoren, die aktiv gemanagt werden müssen.

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